ご注文について



このFAQには本サービスに関しての「よくある質問」や「トラブルの解決方法」などを掲載しています。

ご参照いただくことにより、お客様の疑問や問題の解決が可能な場合がございますので、お問い合わせをいただく前に是非ご利用ください。

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自動返信メールがきません(携帯メールの場合)

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ドメイン指定の解除がされているか確認して下さい。ドメイン指定を有効にしたままの場合、こちらからのメールが受信が出来ない場合があります。

ドメイン名 rmtplusone.com

【各携帯電話キャリアごとの設定方法】

◆docomoのドメイン設定方法

〔iメニュー〕

〔オプション設定〕

〔迷惑メール対策〕

〔設定にチェックを入れて、次へ〕

ステップ1のインターネットにチェックが入っている場合、ステップ3の【受信設定】にてrmtplusone.comを個別に受信したいドメインまたはアドレスに追加する。

完了


◆ボーダフォンのドメイン設定方法

[ボーダフォンウェブ]

[My Vodafone]

[オリジナルメール設定]

[暗証番号]

[受信可否設定]

[許可リストとして設定]

[一括指定]の場合、『E-mailアドレス』を選択してOK [個別アドレスの追加]のドメイン(E-mail)」と「このアドレスを有効にする」を選択、指定枠にrmtplusone.comと指定。

完了


◆auのドメイン設定方法

[Eメールメニュー]

[Eメール設定]

[その他の選択]

[メールフィルター]

[暗証番号入力]

[アドレスフィルター]

[指定受信]

[一括指定先] の『インターネット』のチェックをはずす

[一括指定先]の[個別指定]にrmtplusone.comと指定。

完了


上記以外の場合、サーバーでの不具合やメールアドレスの誤入力の可能性も考えられます。

このFAQをご参考いただきましても、問題が解決しない場合には、メールやお電話でお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ:こちら
お電話でのお問い合わせ:046-823-4813
☆土日祝祭日は、お電話でのお問い合わせを承っておりません。