このFAQには本サービスに関しての「よくある質問」や「トラブルの解決方法」などを掲載しています。
ご参照いただくことにより、お客様の疑問や問題の解決が可能な場合がございますので、お問い合わせをいただく前に是非ご利用ください。
注文のキャンセルは出来ますか？
取引完了（購入→通貨お渡し済み、買取→振込み済み）段階での、返品・キャンセルは一切受け付けておりませんが取引完了前のキャンセルは可能です。 ヘルプデスク（rmt-plusone@rmtplusone.com）まで、ご連絡をお願いいたします。 ウェブマネー決済の場合、STEP3のお手続き完了後は受領の取消しが出来ませんので、ご注意下さい。 ご入金の確認後に返金をご希望される場合、手数料はお客様のご負担となります。
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