このFAQには本サービスに関しての「よくある質問」や「トラブルの解決方法」などを掲載しています。
ご参照いただくことにより、お客様の疑問や問題の解決が可能な場合がございますので、お問い合わせをいただく前に是非ご利用ください。
入金したのに指定の時間にキャラクターがきません。
即時決済確認が取れない決済方法の場合（15時過ぎの銀行振り込みなど）、お引渡しは全て着金確認後のお引渡しとなりますため、お引渡しをすることが出来ません。
なお、その場合その旨をメールにてご連絡いたします。
また、弊社サイドでの混雑状況によりまして、若干お引渡し時間の調整をお願いする場合がございます。その際には、あらかじめメールにてその旨をご連絡いたします。メールのご確認をお願い申し上げます。
また、営業時間外のお引渡しは出来ません。トップページにて、休業予定及び営業時間をご確認ください。
このFAQをご参考いただきましても、問題が解決しない場合には、メールやお電話でお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ：こちら お電話でのお問い合わせ：046-823-4813 ☆土日祝祭日は、お電話でのお問い合わせを承っておりません。
