ご注文について

よくあるご質問
ご質問と回答

Q.自動返信メールがきません(パソコンメールをお使いの場合)

A.弊社注文フォームからご注文の場合、自動返信にてお客様にメールが届きます。メール不着の場合には、下記の可能性が考えられます。


1ご入力いただいたメールアドレスが間違っている

2メールの設定状況に問題がある

3Hotmailなどフリーメールをご利用の場合で、弊社からのメールが迷惑メールボックスに保存されてしまう。


上記内容をもう1度ご確認下さいますようお願い申し上げます。


よくあるご質問
QandAを参照しても問題が解決出来ない時は

QandA集を参照しても、問題が解決出来ない場合には、下記いずれかの方法でお問い合わせ下さい。


メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせの場合には、問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。


MSNメッセンジャーでのお問い合わせ

MSNメッセンジャーでのお問い合わせは、rmt-plusone@hotmail.co.jpをお客様のメッセンジャーのメンバーにお加え下さいました上で、お問い合わせ下さい。なお、メッセンジャーのアドレスにメールをお送りになられませんようお願い申し上げます。


お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせは、下記電話番号あてにお願いいたします。

TEL:046-823-4813

平日のお電話でのサポート時間は10:00-24:00までとなります。土日祝祭日はお電話でのサポートは承っておりません。

サポートについて