お取引について

ここでは、お取引についてのよくあるご質問をケース別に掲載しています。ご参照いただくことにより、お客様の疑問や問題の解決が可能な場合がございますので、お問い合わせをいただく前に是非ご利用ください。

• 取引時間がメンテナンスと重なってしまいました。
• 注文内容を変更したいです。
• 取引時間を変更したいです。
• 代金をウェブマネーで受け取りたいのですが・・・・
• 買取の予約をしたいのですが・・・・
• 買い取り枠がゼロです。買取の再開はいつですか？
• 代金のお振込みはいつになりますか？
• ゲーム通貨を渡したのに入金されません。
• 入金したのに指定の時間にキャラクターがきません。
• ゲーム間・サーバー間でゲーム通貨を交換したい
• 大口注文の場合、割引はありますか？
• 取引をキャンセルしたい
• ゲーム通貨の先渡しは可能ですか？
• ゲーム通貨の受け取りはいつごろになりますか？
• 問い合わせはどのような方法がありますか？
• 営業時間は？
• すぐに受け取ることは可能ですか？
• 土日祝祭日でもお取引可能でしょうか？

QandA集を参照しても、問題が解決出来ない場合には、下記いずれかの方法でお問い合わせ下さい。

メールでのお問い合わせの場合には、問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

MSNメッセンジャーでのお問い合わせは、rmt-plusone@hotmail.co.jpをお客様のメッセンジャーのメンバーにお加え下さいました上で、お問い合わせ下さい。なお、メッセンジャーのアドレスにメールをお送りになられませんようお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせは、下記電話番号あてにお願いいたします。

TEL:046-823-4813

平日のお電話でのサポート時間は10：00-24：00までとなります。土日祝祭日はお電話でのサポートは承っておりません。